Accesso 4.0 (ottimizzazione e riorganizzazione del front office) Il progetto consiste nella riorganizzazione delle attività amministrative al servizio dell’utenza.

Descrizione del progetto

Accesso 4.0 (ottimizzazione e riorganizzazione del front office). Il progetto consiste nella riorganizzazione delle attività amministrative al servizio dell’utenza.

  • Fotografia dell’attuale flusso del paziente
  • Identificare le attività residuali svolte del personale amm.vo
  • Ipotesi di visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera
  • Monitorare le richieste e motivazioni di chiusura agende
  • Presentazione delle attuali postazioni amm.ve nelle strutture
  • Presentazione delle job description del personale amm.vo assegnato alle strutture
  • Interfaccia con la cabina di regia in merito alla riprogettazione degli spazi
  • Progettazione unica postazione attività amministrativa

Documentazione

Progresso del progetto

55%

Messa in fase del progetto

  • Inizio
    Apr 01 2019
  • Fine
    Dic 31 2023

04/01/2019 12/31/2023

12%

Completamento del progetto complessivo

  • 20%
  • 60%

55%

  • 40%
  • 80%

1. Fotografia dell'attuale flusso del paziente Completo 100%

100%
Descrizione

stima delle prestazioni non prenotabili a CUP

verifica presso ASO simile del flusso utenza e gestione amministrativa

2 of 2 completato Compiti

  • stima delle prestazioni non prenotabili a CUP
  • verifica presso ASO simile del flusso utenza e gestione amministrativa

2. Identificare le attività residuali svolte del personale amm.vo Completo 25%

25%
Descrizione

confronto tra due strutture simili per attività

definizione Job Description attività amministrativa

0 of 2 completato Compiti

  • confronto tra due strutture simili per attività ma dove solo una ha l'amm.vo
  • definizione Job Description attività amministrativa

3. Ipotesi di visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera Completo 50%

50%
Descrizione
Programmazione visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera

Visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera

1 of 2 completato Compiti

  • Programmazione visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera
  • Visita presso CUP centralizzato di altra azienda ospedaliera

4. Monitorare le richieste e motivazioni di chiusura agende Completo 100%

100%
Descrizione

Monitorare le richieste e motivazioni di chiusura agende

1 of 1 completato Compiti

  • Monitorare le richieste e motivazioni di chiusura agende

5. Presentazione delle attuali postazioni amm.ve nelle strutture Completo 60%

60%
Descrizione

Analisi delle attuali postazioni amm.ve nelle strutture

Report prestazioni previste in agenda

1 of 2 completato Compiti

  • Analisi delle attuali postazioni amm.ve nelle strutture
  • Report prestazioni previste in agenda

6. Presentazione delle job description del personale amm.vo assegnato alle strutture Completo 0%

0%
Descrizione

Presentazione delle job description del personale amm.vo assegnato alle strutture

0 of 1 completato Compiti

  • Presentazione delle job description del personale amm.vo assegnato alle strutture

7. Interfaccia con la cabina di regia in merito alla riprogettazione degli spazi Completo 0%

0%
Descrizione

Interfaccia con la cabina di regia in merito alla riprogettazione degli spazi

0 of 1 completato Compiti

  • Interfaccia con la cabina di regia in merito alla riprogettazione degli spazi

8. Progettazione unica postazione attività amministrativa Completo 100%

100%
Descrizione
definizione fattibilità identificazione quantità risorse umane sopralluogo presso strutture

3 of 3 completato Compiti

  • definizione fattibilità
  • identificazione quantità risorse umane
  • sopralluogo presso strutture

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